مقدمة

إن القيام بإنشاء نماذج لرسائل البريد الإلكتروني الصادرة من متجرك يجب أن يساعد في التواصل بينك وبين عملائك، هذه الرسائل تسمى ب ( Transactional Emails ) أي إيميلات المعاملات وهي مصممة بناءً على نماذج تستطيع تعديلها لتناسب حاجات متجرك.

الخطوات


إيميلات المعاملات

بالوضع الافتراضي، فإن النظام يوفر لك نماذج جاهزة للاستخدام، إلا أنك ربما قد ترغب بتعديلها لتخصيصها حسب حاجاتك.

ولمعرفة كيفية تعديل وتخصيص نماذج الإيميلات على متجرك، قم لطفاً باتباع الخطوات التالية:

اختيار النموذج الافتراضي

  • من لوحة التحكم لديك، قم بالذهاب إلى : System > General > Configurations > Sales > Transactional Emails
  • اضغط على زر “Add New Template”
  • أسفل تبويب “Load Default Template”، قم باختيار النموذج الجاهز الذي ترغب باستخدامه كنسخة مبدئية، ثم قم بالضغط على زر “Load Template”.

OB 2.26.1

2.26.1


تخصيص المحتوى

في قسم معلومات النموذج قم بتطبيق الخطوات التالية:

  • في الحقل “Template Name”: أدخل اسماً للنموذج الجديد.
  • في حقل “Template Subject”: قم بإدخال النص الذي سيكون في خانة موضوع الرسالة عند إرسال هذا الإيميل إلى عملائك.
  • استمر بتعديل المعلومات في الصندوق “Template Content” حسب رغبتك.

OB 2.26.2

2.26.2

بعد انتهائك من الخطوات السابقة، عليك إضافة هذا النموذج الذي قمت بإنشائه إلى إعدادات الإيميلات عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • من لوحة التحكم الخاصة بمتجرك ، الذهاب إلى : System > Configuration
  • من القائمة إلى اليسار، أسفل التبويب “Sales”، قم بالضغط على الخيار “Sales Emails”
  • قم بتغيير قيمة الخيار “Template Name” إلى اسم النموذج الذي قمت بإنشائه سابقاً.
  • عند انتهائك من الخطوات السابقة لا تنسَ الضغط على زر “Save Config” لحفظ التغييرات.

تغيير الشعار (اللوغو)  الذي يظهر في الإيميلات المرسلة من متجرك

يظهر اللوغو أو الشعار في أعلى صفحة الرسالة المرسلة إلى عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بعملائك، ولمعرفة كيفية تغيير هذا الشعار، قم لطفاً باتباع الخطوات التالية:

  • من لوحة التحكم، قم بالذهاب إلى : System > Configuration
  • أسفل التبويب “General” قم باختيار “Design”
  • قم بالضغط على التبويب ” Transactional Email ” لإظهار الإعدادات، ومنها قم بالضغط على الزر “Choose File”.

OB 2.26.3

2.26.3

  • “Logo Image Alt”: في هذا الحقل قم بإدخال وصف، بحيث إذا لم يتم تحميل صورة الشعار في الصفحة يظهر هذا الوصف بدلاً منها وبدلاً من أن يبقى مكان الصورة فارغاً، على سبيل المثال بإمكانك استخدام اسم المتجر.
  • عند الانتهاء قم بالضغط على زر “Save Config.” لحفظ التغييرات.


النتيجة

في نهاية هذه المقالة يصبح باستطاعتك إعداد نموذج رسالة إلكترونية جديد، كما يصبح باستطاعتك تغيير الشعار (اللوغو) الذي يظهر على رسائل البريد الإلكتروني الصادرة من متجرك