المقدمة

ربما أهم خطوة يجب التفكير بها في هذه المرحلة٫ هي الحركة على الموقع! نعم صحيح٫ فأنت تتوقع زوار جدد على موقعك بشكل يومي٫ وهنالك العديد من الطرق والوسائل لتحقيق ذلك٫ سواء كانت مدفوعة أو بشكل طبيعي٫ ولكن قبل القيام بذلك٫ عليك أن تكون جاهزاً لاستقبال وتحليل بيانات تلك الحركة٫ إن أكثر الأسئلة الشائعة والتي يجب أن تطرحها على نفسك هي: من هم زوار متجري؟ من أين يأتون؟ ماذا يفعلون على متجري؟ وكم هي مدة بقائهم على المتجر؟ قد تبدو هذه الأسئلة لا نهائية٫ لذلك دعنا نبدأ بالأساسيات.

بالتأكيد عندما تبدأ بمراقبة سلوك الزوار على متجرك٫ سيكون من السهل عليك معرفة الواجب فعله لإعادة هؤلاء العملاء المحتملين وبالنهاية حملهم على طلب منتجات من متجرك.

الخطوات

ما هو تطبيق تحليلات غوغل؟

تحليلات غوغل أو “Google Analytics”٫ هو خدمة إلكترونية مجانية مقدمة من غوغل لمتابعة الحركة على المتجر وإصدار تقارير إحصائية عن حركة العملاء و عن أداء المتجر٫ وقد قامت غوغل بإطلاق هذه الخدمة في عام ٢٠٠٥.

تمكنك هذه الخدمة من استعراض المعلومات التالية:

  • من يقوم بزيارة موقعك٫ المكان الجغرافي لمتصفح المتجر٫ ما هو نوع متصفح الإنترنت الذي قام باستخدامه٫ ما هي درجة وضوح الشاشة لديهم٫ اللغة التي يستخدمونها٫..إلخ.
  • ماذا يفعل المستخدمون وهم على المتجر٫ بإمكانك الاطلاع على مدة بقاء المتصفح على المتجر٫ ما هي أكثر الصفحات التي يقومون باستعراضها٫ وما هي الصفحات التي تدفع الزوار إلى مغادرة الموقع في معظم الأحيان٫ كم هو متوسط عدد الصفحات التي يستعرضها  المستخدم الواحد٫…إلخ.
  • عند زيارتهم لمتجرك٫ باستطاعتك معرفة أي وقت في اليوم يشكل ساعة الذروة بالنسبة لموقعك٫ وهذا يساعدك على اختيار الوقت الذي تريد أن تقوم فيه بمشاركة منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي. وإذا كان التوقيت غير متوافق بسبب أماكن إقامة زوار الموقع٫ عندها بإمكانك جدولة أوقات النشر بمواعيد محددة مسبقاً.
  • ما هو المصدر الذي وصلوا إلى موقعك من خلاله- بإمكانك أن ترى كيف عثر المستخدم عليك٫ سواء كان ذلك من محركات البحث (غوغل٫ بينغ٫ ياهو٫ ..إلخ)٫  وسائل التواصل الاجتماعي ( فيسبوك٫ تويتر٫.. إلخ)٫ رابط من موقع أخر٫ أو من خلال كتابة اسم النطاق الخاص بك مباشرةً في المتصفح٫ كما أن تحليلات غوغل تُطلعك على تفاصيل حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي كلَ على حدة لتعرف أي واحدة يلزمها تركيز أكثر إذا كنت ترغب بذلك.
  • كيف يتفاعل المستخدمين مع المحتوى على موقعك٫ مثلاً بإمكانك معرفة كم عدد المستخدمين الذين قاموا بالضغط على رابط معين.
  • والكثير غير ذلك.

معرفة جمهورك ومعرفة ما يريدون عامل مهم جداً في نجاح أي موقع ٫ سوف يساعدك ذلك في تحليل سلوك عملائك٫ وبالتالي يساعدك أيضاً في تحسين موقعك وتجربة المستخدمين عليه٫ تحديداً في الجزء الذي يحتاج إلى ذلك بشكل أكبر٫ وهذا كله في المقابل ينتج عنه زيادة في تحويل زوار الموقع إلى زبائن بعد فهمك لطريقة تفاعل الزبائن مع الموقع.

هنالك الكثير من برامج وتطبيقات للإحصاءات٫ لكننا نؤمن أن تطبيق تحليلات غوغل هو من الضروريات لكل موقع٫ وهو أكثر أداة تحليل مواقع مستخدمة عبر الإنترنت.

الرجاء لطفاً الرجوع إلى مقالاتنا عن التحليلات للتعرف على كيفية قراءة وفهم تلك الأرقام.

كيف تقوم بإنشاء حساب تحليلات غوغل الخاص بك؟

إذا لم يكن لديك واحد٫ فعليك القيام بإنشاء حساب تحليلات غوغل فور إطلاقك للمتجر٫ قم بالدخول إلى الرابط التالي٫ قم بالضغط على “Sign In” في أعلى يمين الصفحة٫ ثم قم باتباع الخطوات كما هي موضحة على الشاشة.

كيف تقوم بإعداد تحليلات غوغل على متجرك؟

لمعرفة كيفية ربط تحليلات غوغل بمتجرك٫ قم لطفاً باتباع الخطوات التالية:

  • من لوحة التحكم الخاصة بمتجرك٫ قم بالذهاب إلى:  “System” > “Advanced” > “Settings”
  • “SALES” > “Google API”
  • ثم الضغط على تبويب “Google Analytics” لاستعراض خياراته٫ ثم قم بملىء الحقول كما يلي:
    • “Enable”: اختر “Yes”
    • “Type”: اختر ” Universal Analytics”
    • “Account Number”: يتم إصدار هذا الرقم عند إنشائك للحساب.
    • “Enable IP Anonymization”: الإبقاء على هذا الخيار “لا”.

GW 1.3.1

gw.1.3.1

  • عند الانتهاء الضغط على الزر “Save Config”.

ما هو تطبيق غوغل لمشرفي المواقع؟

تطبيق غوغل لمشرفي المواقع أو (GWT)٫ هو عبارة عن برنامج مجاني يمكنك من إدارة الناحية التقنية والفنية لموقعك٫ وهذا التطبيق لا غنى عنه لاستغلالِ أمثل لمحركات البحث٫ خصوصاً وأن تقارير التشخيص المتعددة تعطيك رأياً من مباشراً من صاحب الكلمة فبالنهاية غوغل هو محرك بحث وبهذه التقارير هو يخبرك بما يراه وتراه المركات الأخرى من صفحات غير موجودة إلى عقوبة غوغل على الروابط الخلفية المخالفة٫ هل تود أن تعرف لماذا لا يتم العثور على صفحاتك عند البحث؟ أداة غوغل لمشرف الموقع هي مكان ممتاز لمحاولة البحث عن إجابات٫ وهي أيضاً بمثابة الخط الساخن الخاص بغوغل حيث يمكنك التواصل مع مالكي المواقع٫ وعليه فأي مشكلة أو عقوبة تفرض على موقعك٫ فستصلك هذه الرسائل من خلال تطبيق مشرف الموقع من غوغل.

ولمعرفة كيف تقوم بإنشاء حساب مشرف موقع من غوغل٫ الرجاء الاطلاع على المقالة التالية.

النتيجة

بنهاية هذه المقالة أصبحت تعرف عن كيفية إنشاء وربط حساب تحليلات غوغل٫ وحساب غوغل لشرفي المواقع وربطهما بمتجرك.